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Conçue comme un outil de développement, la Charte Qualité encourage les entreprises volontaires à s’améliorer grâce à des modules cohérents et progressifs et les engage à toujours mieux satisfaire leur clientèle. Elle permet de mettre en place une démarche de progrès adaptée aux attentes des clients et aux besoins de l’entreprise, quels que soit sa taille et son secteur d’activité, dès lors qu’elle est inscrite au Répertoire des Métiers.

La Charte Qualité : sur quels critères ?

La Charte Qualité identifie trois paliers de réussite : 

• Offrir un accueil personnalisé et privilégier une relation de confiance basée sur l’écoute, la disponibilité et des conseils individualisés ;
• Recevoir les clients dans un lieu propre et agréable conformément aux normes d’hygiène et de sécurité ;
• Honorer les commandes et respecter les délais annoncés grâce à une organisation interne efficiente.

Pourquoi s’engager ?

S’engager dans la Charte Qualité, c’est :

• Permettre aux artisans de bénéficier d’un regard extérieur sur leur entreprise et progresser grâce à l’audit annuel ;
• Améliorer les performances de leur entreprise et mettre en place des solutions adéquates pour optimiser leur organisation et renforcer leur rentabilité grâce à des conseils personnalisés ; 
• Mieux connaître les diverses réglementations commerciales, sociales, environnementales, de sécurité, d’hygiène, d’accessibilité, etc. (grâce aux Modules Performance et Excellence) ; 
• Valoriser leur professionnalisme et leur savoir-recevoir et se démarquer grâce à une communication ciblée auprès du grand public ;
• Intégrer un réseau d’entreprises engagées pour la qualité et la satisfaction des clients. 

Les artisans garennois labelisés

51 entreprises garennoises ayant fait une demande d’inscription à la Charte Qualité Confiance 2024 ont été auditées et ont obtenu la Charte Qualité Confiance. 

Voici les lauréats :
Agesne Thierry
Jessy Look Coiffure
Alicite
Netim Services
Elite-Pose
Ingenieux Delice
Bap Etancheite
Bec - National Coupes
Societe Du Courant Faible
Le Scarabee D'or
Malebu
Entreprise Generale Hermoso Pere Et Fils
Colper
Mt Protheses
Autos Villiers Sport
Ampc
Teslani Vtc
Hectoria
Stores Francois
Sacs By E.L.L
Cg Voltaire Atz - L'art Du Toit
Les Belles
Sarl Goudenhooft
Bjvc
Mobilite Verte
National Informatique
Stephane Henrio Plombier Chauffagiste
Mr Hus Jean Luc
Eurl Natdeco
Etablissements Le Mehaute
Joel Parquets
Ecoline Wash France
Prestoservices
Coiffure&Creation
Inovhome
Lpcg Pro
T.C.Couverture
Les Produits De La Mer
Rectification 2000
Phenix Fenetre France
Audrey Noble Photographe
Segur Solutions Batiment
Ridiche Costinela
Boucherie Limousine
J.R.M
Ets Teixeira
C C C
Rm Confort
D.F. Imprimerie
Les Amis De Marie-Laure
Lena