Un site d’e-commerce gratuitAvec « Ma Ville Mon Shopping », les commerçants peuvent créer leur boutique en ligne dans laquelle ils mettent leurs produits à la vente. Les clients commandent sur la plate-forme et paient en ligne ou à la boutique et récupèrent les produits soit en « Click & Collect », soit par livraison à domicile. « Cette plateforme est une merveilleuse occasion, pour les Garennois, de mieux connaitre les commerçants et les artisans de notre Ville, d’être informés des produits qu’ils vendent, voire même de découvrir l’offre garennoise », explique Isabelle Juvin-Marleix, adjoint au Maire délégué aux Commerces.La solidarité comme maître-motAfin d’accompagner au mieux les commerçants garennois en difficulté, et particulièrement ceux qui ont été contraints de fermer leurs portes lors du premier et/ou du deuxième confinement, la Mairie de La Garenne a fait appel au savoir-faire et à l’expertise de deux Garennois aussi talentueux que généreux, Martin et Aurélie Konrad, qui avaient proposé spontanément leur soutien à la Ville. Martin, fondateur de la société de création de contenus visuels Based on a True Picture, et Aurélie, son épouse, ont tous deux mis bénévolement leurs compétences au service des commerçants et des restaurateurs garennois.Des conseils avisésAurélie Konrad, qui était chef de projet marketing dans une agence de consulting, leur a apporté ses conseils en communication digitale. « J’ai aidé les commerçants qui rencontraient des difficultés à initier leur compte sur la plateforme “Ma Ville Mon Shopping” ou à mettre en place leurs réseaux sociaux », précise Aurélie. « Je leur ai proposé une stratégie de contenus digitaux, en mettant par exemple en avant leurs produits phares pour les commerçants. Ou en instaurant un calendrier éditorial sur les réseaux sociaux avec les menus du jour pour les restaurateurs. L’idée étant, dans les deux cas, de leur donner un maximum de visibilité. » ajoute Aurélie.Un œil d’expertDe son côté, Martin, qui fait des photos et des vidéos publicitaires pour de grandes marques, a mis lui aussi son professionnalisme au service de celles et ceux qui participent au tissu économique de notre Ville. « Pendant le premier confinement, comme tout le monde, nous avons vu à quel point les commerçants et les restaurateurs souffraient de ne plus pouvoir exercer. Or on sait à quel point ils participent à la richesse d’une vie de quartier. Aussi, quand la Ville de La Garenne est devenue partenaire de la plateforme “Ma Ville Mon Shopping”, nous nous sommes spontanément proposés pour aider celles et ceux qui en avaient besoin. » Équipé de son matériel, Martin a photographié les commerçants ou les restaurateurs, mais aussi leur devanture (afin de permettre aux Garennois de bien identifier le lieu) et réalisé quelques photos d’ambiance. Après avoir fait les retouches nécessaires, Martin a transmis gracieusement ses photos (libres de droits) aux commerçants, en formats imprimés et web. Des commerçants et des restaurateurs heureux« Pour nos commerçants, nos artisans et nos restaurateurs garennois, la plateforme « Ma Ville Mon Shopping » est un outil de communication facile d’accès, qui ne demande ni une technicité, ni une assistance informatique coûteuse », précise Isabelle Juvin-Marleix. « C’est une très belle opportunité de mieux se faire connaître qu’ils ne doivent pas hésiter à saisir », ajoute Aurélie Konrad, enthousiaste. Un enthousiasme partagé par les commerçants qui ont déjà fait la démarche de s’inscrire, comme Florence Bertolini, (Cadence Chausseur). « Quand la Ville nous a parlé de cette plateforme, cela m’a paru très intéressant de m’inscrire pour garder de la visibilité en cette période compliquée », explique Florence. Un avis partagé par Fred, de La Ferme Sainte-Cécile : « C’est un service qui nous est proposé gracieusement par la Mairie et il aurait été dommage de s’en priver. » Pas très à l’aise avec l’outil informatique, Florence a été ravie d’accueillir Aurélie et Martin : « Ils ont tous les deux eu la gentillesse de venir me soutenir et c’est très appréciable en cette période. Aurélie m’a montré comment m’inscrire, ajouter mes photos, faire le lien entre la plateforme et ma page Facebook. Ce qui me paraissait fort compliqué s’est en fait révélé très simple grâce à son aide », ajoute Florence, tout sourire. Convaincue du bienfait de la plateforme (« Avoir ce soutien moral m’a vraiment donné envie de m’y mettre ! »), Florence encourage vivement les commerçants et restaurateurs qui ne se seraient pas encore inscrits à le faire. Tout comme Fred, pour qui cette solidarité est essentielle : « Plus on sera nombreux à être inscrits sur “Ma Ville Mon Shopping”, mieux ce sera. »
La plateforme « Ma Ville Mon Shopping » bénéficie du soutien financier de la région Île-de-France
Conçue comme un outil de développement, la Charte Qualité encourage les entreprises volontaires à s’améliorer grâce à des modules cohérents et progressifs et les engage à toujours mieux satisfaire leur clientèle. Elle permet de mettre en place une démarche de progrès adaptée aux attentes des clients et aux besoins de l’entreprise, quels que soit sa taille et son secteur d’activité, dès lors qu’elle est inscrite au Répertoire des Métiers.La Charte Qualité : sur quels critères ?La Charte Qualité identifie trois paliers de réussite :
Pourquoi s’engager ?S’engager dans la Charte Qualité, c’est :
Les artisans garennois labelisés63 entreprises garennoises ayant fait une demande d’inscription à la Charte Qualité Confiance 2022 ont été auditées et ont obtenu la Charte Qualité Confiance.
Voici les lauréats :TLINFOAGESNE THIERRYJESSY LOOK COIFFURESANDRINE AUGERALICITEOFFICE MANAGER EXTERNEELITE-POSESALON ALEXANDREBAP ETANCHEITESOCIETE DU COURANT FAIBLEMALEBUENTREPRISE GENERALE HERMOSO PERE ET FILSMT PROTHESESAUTOS VILLIERS SPORTCLIMATEK SERVICESAMPCHECTORIAAABGN SERRURERIEDOMEAU-PERES SARLESTHELINESTORES FRANCOISANGELICCES COIFFUREETABLISSEMENTS LE MEHAUTEHANDIRECT SERVICESATZ - L'ART DU TOITSARL GOUDENHOOFTBJVC MOBILITE VERTENATIONAL MOTONATIONAL INFORMATIQUEHRCSTEPHANE HENRIO PLOMBIER CHAUFFAGISTEFEELBEAUTYL'ANTRE DE SUKREEURL NATDECOL'ATELIER BJOEL PARQUETSECOLINE WASH FRANCEPRESTOSERVICESRL COIFFUREINOVHOMELUPU CATALINCOURBEVOIE PROTECTIONT.C. COUVERTURELES PRODUITS DE LA MERRECTIFICATION 2000PHENIX FENETRE FRANCEINSTAL INFOAJACCIO LIMOUSINEALAIN DESCHAMPS DIFFUSIONAUDREY NOBLE PHOTOGRAPHEC.P.OSEGUR SOLUTIONS BATIMENTCHOUX CHOUXRIDICHE COSTINELABOUCHERIE MATHISJ.R.MO'POIL TOILETTAGERM CONFORTFLOWERS BY STEFANFERME SAINTE CÉCILED.F IMPRIMERIEMAISON DE COUTURE 1ZIANI DJAMEL